Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en aankopen via de website van TSW Products (tsw-products.nl). Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen TSW Products en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden direct in werking na publicatie. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Indien u na de wijziging gebruik blijft maken van onze website of diensten, wordt dit beschouwd als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Producten en diensten

Wij streven ernaar om de kleuren en details van onze producten zo nauwkeurig mogelijk op de website weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave op uw scherm exact overeenkomt met het werkelijke product.

TSW Products behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.

Bestellingen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

Annulering van een bestelling is alleen mogelijk voordat de bestelling is verwerkt of verzonden. Na verzending gelden de retourvoorwaarden zoals beschreven in artikel 6.

TSW Products behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van kennelijke fouten in de prijs of productbeschrijving, of bij vermoedens van fraude.

Verzending en levering

Levertijden variëren per bestemming en worden bij de bestelling vermeld. Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar kunnen geen garantie geven op de exacte levertijd.

Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf €100,- in Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht conform de op de website vermelde tarieven.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de koper op het moment dat de producten zijn overgedragen aan de vervoerder.

Retournering en terugbetaling

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en in de originele verpakking zijn.

Neem voor het retourneren contact op met onze klantenservice via info@tsw-products.nl. U ontvangt vervolgens verdere instructies en indien van toepassing een retourlabel.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen enkele werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitgesloten van retour:

• Producten die niet in originele staat zijn of beschadigd zijn
• Producten die na de 30-dagentermijn worden geretourneerd
• Sale-artikelen

Eigendom verpakking

Plastic verpakkingen (IBC's en grote containers) blijven eigendom van TSW Products. De klant is verplicht lege verpakkingen bij de volgende bestelling te retourneren.

Indien lege verpakkingen niet worden geretourneerd, behoudt TSW Products zich het recht voor vervangingskosten in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid

TSW Products is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij dit wettelijk vereist is. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

TSW Products is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen bij derden.

Intellectueel eigendom

Alle content op onze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen — is beschermd door auteursrecht en merkrecht. Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van TSW Products.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die via onze website worden gesloten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.